今天是

我局召开邮政普遍服務质量专题政企联席工作会议

    2018-10-23

  1019日,局組織中國郵政集團公司東莞市分公司服务质量部、寄递事业部、渠道平台部等部门负责人召开邮政普遍服務质量专题政企联席会议。  

  會上,東莞郵政分公司彙報了近期普遍服務质量大提升的情況:一是將壓力有效傳導到基層,鎮區分公司成立了由一把手挂帥的普服質量大提升工作領導小組;二是针对普遍服務质量大提升開展了2次培訓,对照普遍服務标准进行大整治、大检查,做到支撑到位、人员到位、措施到位、责任到位;三是镇区分公司加大对一线营业员、投递员执行普遍服務标准的考核考察,市邮政公司同步加大对镇区分公司全面达标工作指标的考核权重。目前,全市邮政营业网点的普遍服務质量明显改观 

  我局重點針對寄遞實名率偏低問題做了強調,要求郵政企業針對散件實名率和大宗客戶實名率低查找出來的原因盡快做出調整和改進,確保10月底完成全年目標任務。同時,发放《邮政普遍服務法律法规汇编手册》700郵政企業,積極開展普法宣傳教育要求企業對基層一線做好培訓學習和具体实操指导,持续推动東莞邮政普遍服務质量水平得到大幅提升。 

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